Roadmap

Basta un tap e hai già risolto.

Capita spesso di avere molte notifiche arretrate da leggere, ma alcune potrebbero essere di molto tempo fa, quindi difficili da ritrovare nell’elenco. Questo accade perché a volte la stessa notifica viene letta via mail e ci si dimentica di aprirla anche sulla piattaforma, la conseguenza è una minor chiarezza delle notifiche effettive che devi ancora leggere.

Oggi questo inconveniente non rappresenta più un problema, abbiamo aggiunto un pratico pulsante che ti permette di contrassegnare tutte le notifiche come già lette, così quelle nuove saranno subito visibili e pronte a destare la tua attenzione.

Più libertà di scelta e flessibilità di gestione.

Alcune aziende consentono ai lavoratori di anticipare o posticipare l’inizio della pausa, a condizione che resti in un intervallo di tempo stabilito dall’azienda e che la durata contrattuale venga rispettata. Ora con Fluida è possibile impostare queste regole, evitando di generare anomalie dovute a timbrature in anticipo o in ritardo rispetto all’orario di pausa stabilito dall’azienda. Ad esempio, un’azienda potrà ora consentire al personale di effettuare 1 ora di pausa pranzo in un momento a propria discrezione tra le 12:00 e le 14:30.

Per maggiori informazioni, leggi l'articolo dedicato sul nostro Help Center.

Da oggi nel report Anomalie presenza, oltre a mettere a tua disposizione una panoramica delle anomalie che possono verificarsi per le presenze di tutti i dipendenti, puoi visualizzare anche le richieste non gestite senza più necessità di accedere ad ogni calendario personale.

Questa soluzione rende più semplice assicurarsi che i dati utilizzati per elaborare le paghe non presentino situazioni pendenti e che potrebbero generare errori ed essere contestati.

Per maggiori informazioni, leggi l'articolo dedicato sul nostro Help center.

Questa funzionalità permette alle aziende di rispettare gli effettivi ruoli di approvazione adeguandosi perfettamente alla policy aziendale. Attivandola sarà possibile impostare approvatori differenziati per le funzionalità Timbratura smart, Gestione presenze e Nota spese.

Inoltre sarà possibile consentire l’approvazione da parte più persone per ogni tipologia di richiesta. Si potrà quindi scegliere se impostare l’approvazione congiunta di una richiesta, oppure con il benestare di uno solo degli approvatori. Ad esempio una richiesta di ferie potrebbe essere approvata solo dopo l’ok sia del capo reparto, sia dell’ufficio risorse umane. Mentre in piccole aziende, potrebbe essere più utile impostare l'approvazione di una richiesta, ad esempio una nota spese, in modo che sia sufficiente il benestare di uno solo dei titolari inseriti come approvatori.

La funzionalità è disponibile in versione beta gratuita fino al 30 novembre 2024.

Attiva il multi-approvatore »

Le vacanze appena concluse non hanno fermato la nostra voglia di continuare a offrirti il miglior prodotto per facilitare alcune attività. Ecco perché per noi luglio e agosto sono stati due mesi davvero utili per apportare alcune novità interessanti.

Si tratta di migliorie indispensabili che partono dai bisogni espressi da aziende come la tua, o magari proprio la tua!

Scoprirlo è semplice, dai un’occhiata al documento di sintesi, che trovi al link qui sotto, troverai l’elenco di tutte le migliorie alle quali abbiamo lavorato ultimamente.

Ricorda che se hai esigenze specifiche che ritieni essenziali per la tua attività, puoi proporle nella roadmap. Prova!

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Grazie a questa funzionalità potrai predefinire, per ognuna delle funzionalità principali (Gestione presenze, Timbratura smart, Nota spese) chi dovrà approvare le richieste della maggior parte delle persone in azienda, e se attivi l’estensione Multiapprovatore, potrai sceglierne una differente per ogni funzionalità. L’impostazione sarà valida e automaticamente applicata ogni volta che si aggiungerà un nuovo utente. Quando servirà cambiare l'approvatore principale potrai farlo dalle impostazioni generali contemporaneamente per tutte le utenze coinvolte. Inoltre è possibile inserire delle eccezioni impostando un approvatore differente su singole utenze quando necessario.

Imposta approvatori predefiniti »

La voglia di vacanze si avvicina e le ultime settimane di lavoro possono diventare faticose. Noi abbiamo pensato di renderle un po’ più leggere, rilasciando alcune importanti novità che siamo certi allieteranno anche le giornate più calde.

Abbiamo ascoltato molto attentamente le esigenze dei migliori clienti come te e le abbiamo trasformate in realtà, così anche tu potrai avere uno strumento più preciso e semplice da usare.

Guarda subito il documento di sintesi, disponibile al link qui sotto, ci sono tante novità interessanti, forse anche la miglioria che stavi aspettando. Ma anche nel caso non ci fosse, puoi sempre richiederla lasciando il tuo suggerimento nella roadmap.

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La più importante novità del periodo è dedicata all’approvazione delle richieste.
D’ora in poi per le funzionalità Timbratura smart, Gestione presenze e Nota spese potrai impostare un differente approvatore, rispecchiando al meglio le politiche interne della tua azienda, con ruoli più precisi e definiti.

L'estensione è disponibile in versione beta gratuita fino alla fine di novembre 2024.

Per maggiori informazioni, leggi l'articolo dedicato sul nostro Help center.

Prepariamoci all’estate con le novità più calde di questo periodo. Come sempre ci siamo messi in ascolto per cercare di trasformare in fatti le idee, per poi impegnarci a fondo per rendere Fluida sempre più vicino alle tue necessità e a quelle di tutte le persone che come te la usano tutti i giorni. Il risultato è evidente, non solo nell’esperienza d’uso, ma anche nelle vere e proprie innovazioni che in molti troveranno davvero utili.

Guarda subito il documento di sintesi, disponibile al link qui sotto, potresti trovare anche la miglioria che tanto aspettavi. Nel caso non ci fosse, puoi sempre lasciare il tuo suggerimento nella roadmap.

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La primavera ha dato vita a tantissime idee e tanta voglia di regalarti un’esperienza unica con Fluida. Probabilmente hai già notato un miglioramento nelle performance e in tanti piccoli, ma importanti, dettagli. È frutto di un lavoro accurato e meticoloso che non si ferma mai. Per scoprire tutto quello che c’è di nuovo, guarda il documento di sintesi disponibile al link qui sotto: troverai il dettaglio delle migliorie, correzioni e delle novità a cui abbiamo lavorato tra febbraio e marzo.

Hai le idee chiare su quale miglioria sarebbe davvero utile per la tua attività? Lascia il tuo suggerimento nella roadmap.

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L’indicatore di presenza è stato completamente rinnovato. Un cerchio colorato intorno all’immagine dell’utente, mostra in verde se l’utente ha già confermato la presenza con la sua timbratura, oppure in blu nel caso in cui l’utente che ha l’obbligo di timbratura una volta al giorno non abbia ancora timbrato. Il cerchio bianco indica che la persona non è presente al lavoro.

Eliminare un giustificativo oggi richiede meno passaggi, dopo la richiesta di cancellazione non verrà più visualizzata la pagina di conferma, ma si tornerà alla pagina di partenza, con un messaggio di notifica per la conferma dell’operazione.

La schermata di dettaglio del giustificativo è stata completamente rinnovata per renderla più semplice e leggibile con tutte le informazioni utili su presenze e assenze, subito visibili e fruibili, rendendo più intuitivo individuare i giorni coinvolti, evitando errori.

La schermata di dettaglio della persona presenta un nuovo look, ancora più funzionale. Con informazioni più dettagliate e suddivise in categorie specifiche per una più facile consultazione. Inoltre per i responsabili ora è più chiaro comprendere quali informazioni sono riservate e quali visibili a tutti.

L’anno nuovo per Fluida è iniziato col piede giusto, non ci siamo fermati un attimo per continuare a garantirti le migliori performance. Nel documento di sintesi disponibile al link qui sotto, puoi trovare tutte le migliorie, le correzioni e le novità che abbiamo apportato a Fluida nei mesi di dicembre e di gennaio, tutte per offrirti la migliore esperienza di utilizzo.

Forse troverai anche la novità che stavi aspettando, ma nel caso non ci fosse puoi contribuire attivamente suggerendo quale funzionalità renderebbe perfetta Fluida per le tue esigenze. Lascia un suggerimento nella roadmap.

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La sezione dell’invito nuovi utenti è stata migliorata complessivamente, i dati sono più ordinati e raggruppati per funzionalità per semplificare la visualizzazione. 

Inoltre, fornisce alcuni dati aggiuntivi dell’utente e grazie alle opzioni avanzate è possibile definire subito tutte le impostazioni. 

È stata resa più semplice ed evidente anche la modalità di disattivazione di un profilo utente e grazie al debugging completo ora la funzionalità risulta più intuitiva e veloce.

Ti informiamo che tutte le nuove caratteristiche e modifiche apportate nel corso del mese di novembre 2023 sono ora pubblicate nel documento che puoi trovare di seguito. Fluida è stata ulteriormente perfezionata per la velocità, migliorando l'esperienza degli utenti e andando a sistemare alcune parti.

Esplora tutto quello che a novembre ha reso Fluida ancora più efficiente. Fai la tua parte nel migliorare la piattaforma attraverso commenti e suggerimenti, contribuendo così alla sua continua evoluzione.

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Siamo felici di annunciarti la pubblicazione di tutte le novità e modifiche apportate durante il mese di ottobre 2023. Adesso Fluida è ancora più ottimizzata nella velocità, è stata potenziata la sua esperienza per gli utenti e sono stati eliminati gli errori riscontrati.

Scopri tutte le nuove migliorie e correzioni che renderanno Fluida ancora più efficiente. Contribuisci al miglioramento della piattaforma tramite commenti e suggerimenti, in modo tale da continuare a perfezionarla.

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Fluida è lieta di pubblicare tutte le migliorie e correzioni apportate nel mese di agosto e settembre 2023. Il nostro impegno è stato costante nell'aumentare la velocità, risolvere bug e potenziare l'esperienza utente.

Ti invitiamo ad esplorare tutte le novità che renderanno l'utilizzo di Fluida ancora più gradevole e efficiente: apprezziamo enormemente il tuo contributo attraverso preziosi feedback, poiché ci aiutano a continuare a migliorare la piattaforma.

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Fluida vuole condividere con te le migliorie e le correzioni apportate nel corso di giugno e luglio 2023: in questi due mesi infatti è ulteriormente progredita l'esperienza complessiva dell'utente e sono stati corretti dei bug.

Scopri tutte le novità di Fluida per utilizzarla al meglio e continua a darci il tuo prezioso feedback per aiutarci a migliorare costantemente!

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Fluida è entusiasta di condividere con te le tante migliorie e correzioni rilasciate anche in questo mese di maggio 2023. Abbiamo lavorato duramente per ottimizzare la velocità, correggere bug e migliorare l'esperienza d'uso.

Ti invitiamo a scoprire tutte le novità che renderanno l'utilizzo di Fluida ancora più piacevole e produttivo: continua a contribuire con preziosi feedback per migliorare sempre di più la piattaforma!

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Questa estensione include alcune funzionalità che consentono di soddisfare le esigenze di alcune aziende che preferiscono una gestione delle informazioni più centralizzata sull’amministratore e sui power user.

La “Visualizzazione semplificata" consente di non mostrare agli utenti standard alcuni dati che potrebbero generare confusione, come report e contatori.

Utilizzando la funzionalità “Impedisci inserimenti nel passato” invece è possibile evitare, da parte degli utenti di tipo standard, l’inserimento di giustificativi e timbrature relative a date passate.

Dove è finito il giustificativo di quel giorno di ferie mai usato? Eccolo! 

Ora è possibile ritrovare nel calendario giornaliero tutti quei giustificativi non applicabili che erano stati inseriti ma che non vengono conteggiati nel cartellino. Alcuni esempi sono: un giorno di ferie approvato ma non utilizzato perché superato da una richiesta di malattia, oppure un permesso su cui si sovrappongono delle ferie richieste successivamente.

Ora è possibile effettuare l'accesso a Fluida anche tramite il riconoscimento biometrico, ovvero effettuare il login alla piattaforma con l'impronta digitale o il Face ID.

Inserendo un PDF o un’immagine di una ricevuta o fattura, verranno automaticamente rilevate anche la ragione sociale del fornitore e la valuta della spesa. Così ti basta solo un rapido controllo delle informazioni inserite prima di inviare, tutto tempo risparmiato.

Da oggi è possibile inserire le proprie spese con differenti valute: Fluida calcola in automatico l'importo corrispondente da rimborsare nella valuta principale. In questo modo è possibile registrare in tempo reale ogni singola voce e avere tutti i dati completi per la fine di ogni mese.

In questo modo si possono definire e monitorare delle regole interne relativamente ai massimali per ogni categoria di spesa. L’ avviso di superamento del massimale viene indicato sia per il personale durante l’inserimento che per gli approvatori e power user in fase di visualizzazione e rimborso.

Da oggi è possibile inviare una comunicazione personalizzata per un singolo utente o inviare un messaggio ad uno specifico gruppo di utenti. In questo modo il dialogo con tutti i dipendenti dell’azienda verrà facilitato e gestito per specifiche esigenze.

Per i responsabili ora è possibile avere in un'unica schermata tutte le anomalie di presenza dei dipendenti divise per mese, in modo tale da poterle correggere con più facilità e ripristinare ciascun account dei dipendenti dell'azienda.

Per motivi vari può essere necessario modificare una nota spese inviata: da oggi, la nota spese tornerà in bozze e - terminate le modifiche - potrà essere nuovamente inviata.

Non serve più una mail per usare Fluida: tutto il personale che non ha un indirizzo email aziendale può essere invitato su Fluida tramite SMS, registrandosi con il loro numero di telefono. Questa estensione a pagamento permette davvero a tutti i lavoratori di fare parte della piattaforma.

Da oggi è possibile esportare il cartellino del dipendente in formato Excel, con presenze e timbrature in un unico file.

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/articles/6337769-export-excel-presenze-e-timbrature

Con la Pianificazione turni di Fluida organizzare la settimana di tutti diventa semplice e immediato. É possibile selezionare dal calendario tutte le giornate che si vogliono modificare e scegliere il turno giornaliero da assegnare, anche su diverse persone contemporaneamente. Puoi anche selezionare intere settimane e applicare un nuovo orario settimanale.

Per maggiori informazioni: 

• https://www.fluida.io/pianific...
• https://help.fluida.io/it/articles/6193448-pianificazione-avanzata-dei-turni-e-degli-orari

Da oggi è possibile fare l’export in formato Excel di tutte le note spese dei dipendenti dell'azienda e non più solo singolarmente, andando a risparmiare tempo e denaro.

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/arti...

Da oggi il tuo consulente di Fluida è disponibile anche al telefono. Attivando il servizio del Consulente dedicato avrai a disposizione un numero di telefono riservato e la presa in carico prioritaria delle tue richieste rispetto al supporto standard di Fluida.

Per maggiori informazioni: 

• https://www.fluida.io/consulen...
• https://help.fluida.io/it/arti...

Da oggi è possibile esportare i dati raccolti da Fluida nei formati di Ranocchi Gispaghe e Essepaghe, agevolando l’importazione all’interno dei software gestionali.

Per maggiori informazioni:

• GIS Paghe - https://help.fluida.io/it/articles/6124063-estensione-gis-paghe-ranocchi-software
• EssePaghe - https://help.fluida.io/it/articles/6124928-estensione-essepaghe
  

Da oggi, se il tuo turno inizia prima di mezzanotte e termina il giorno seguente, puoi timbrare senza pensieri: Fluida considera le ore lavorate all'interno di un'unica sessione di lavoro e la associa al giorno precedente!

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/articles/5982571-la-timbratura-notturna

Ora in Fluida puoi assegnare al personale turni giornalieri flessibili, ovvero le sessioni di lavoro si possono svolgere in qualunque momento della giornata senza rispettare un orario preciso, a condizione di completare un numero di ore concordato. Molte aziende usano questa tipologia di turno anche solo per le giornate di smart working.

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/articles/2582199-come-creare-un-turno-giornaliero

Ora quando carichi una spesa, grazie alla nuova tecnologia di intelligenza artificiale Divinator™, Fluida legge e interpreta l'immagine o il documento pdf e precompila automaticamente tutti i dati utili presenti sullo scontrino, come la data e l'importo totale. Un vero risparmio di tempo e un modo per evitare errori di battitura.

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/articles/5182507-creare-una-spesa

Grazie alla tecnologia Divinator ™, da oggi gli amministratori possono selezionare e caricare più documenti in un colpo solo. Se nel documento è presente il codice fiscale del collaboratore, Fluida suggerisce il destinatario del file: in questo modo è possibile inviare le buste paga risparmiando tempo e senza fare errori.

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/articles/5658537-caricare-e-inviare-piu-documenti-contemporaneamente

Quante volte è capitato di pianificare una riunione in un giorno in cui si era già concordata un'assenza per ferie... Ora ogni volta che viene inserita un'assenza su Fluida, il sistema invia un invito, in modo da averne traccia sul proprio calendario di lavoro.

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/articles/5679986-sincronizza-il-calendario-personale-con-magicsync

Per soddisfare le esigenze di aziende medio-grandi Fluida offre ora la possibilità di autenticarsi utilizzando il servizio di Single Sign-On aziendale. Verifica con il nostro team vendite se il servizio utilizzato dalla vostra aziende. L'attivazione del servizio di Single Sign-On prevede dei costi aggiuntivi.

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/articles/6030912-sso-single-sign-on

Da oggi è possibile esportare i dati delle presenze raccolti da Fluida nei formati di Teamsystem e Centro Paghe, agevolando l’importazione all’interno di 2 software paghe molto diffusi in Italia.

Per maggiori informazioni:

• Estensione TeamSystem - https://help.fluida.io/it/articles/5753641-estensione-teamsystem
• Estensione Centro Paghe - https://help.fluida.io/it/articles/6114444-estensione-centro-paghe

È arrivato lo strumento per ottimizzare i processi interni e calcolare il profitto delle commesse: oltre alle informazioni sul lavoro svolto e sul tempo dedicato a clienti e progetti, ogni attività può essere documentata con note, fotografie e, se serve, la posizione.

Per maggiori informazioni: https://help.fluida.io/it/articles/4291115-attivare-la-funzionalita-rendicontazione-attivita

Vi abbiamo fatto attendere perchè nel 2020 le trasferte non sono state una priorità :( ma ora ci siamo! Puoi tracciare le spese di trasferta allegando scontrini e fatture o gestire le richieste di rimborsi kilometrici, gestendo le relative approvazioni ed esportando i dati.

Ora puoi inviare i documenti (quali ad esempio cedolini e contratti) ai collaboratori e archiviare le informazioni in apposite cartelle accessibili al dipendente e all’azienda.

Ora con Fluida avrai sempre in vista quali sono le attività che devi completare per essere OK. Timbrature mancanti, richieste da approvare, comunicazioni aziendali da leggere... Non devi più preoccuparti, Fluida tiene traccia di tutto... così non dimentichi nulla.
In questo modo puoi intervenire giorno per giorno ed evitare di arrivare a fine mese per sistemare tutto! 😉

Sei un responsabile o amministratore aziendale? Ora puoi attivare funzionalità aggiuntive e integrazioni con applicazioni esterne (le prime disponibili sono Voxloud, Export CSV, Inaz, Job Sistemi).
Questa nuova sezione andrà continuamente ad arricchirsi di nuove integrazioni con sistemi terzi fino a diventare un vero marketplace di applicazioni compatibili con Fluida.

Abbiamo migliorato l'esperienza d'uso della timbratura da smartphone per rendere più evidente il momento in cui viene effettuata la localizzazione e per segnalare i motivi nel caso in cui non venga rilevata un'area di timbratura valida.

Abbiamo rivisto l'interfaccia per velocizzare gli inserimenti e ridurre gli errori di compilazione di una richiesta. In particolare per l'inserimento di richieste su una singola giornata.

Abbiamo aggiornato diverse librerie e componenti che contribuiranno ad incrementare la velocità e la stabilità delle app. Per la timbratura è stato creato un sistema per validare la presenza in base alla posizione anche quando i sistemi esterni bluetooth non sono operativi.

Mail, SMS, Whatsapp... Tanti canali di comunicazione... ma come fare a inviare una comunicazione aziendale al personale, avere conferma di lettura e tenerne traccia?
Ci sono comunicazioni importanti che bisogna inviare al personale, per legge o per necessità organizzative. Ora puoi farlo con Fluida. Il collaboratore riceverà una notifica push sul suo telefono o una mail con la quale accedere alla lettura del messaggio e scaricare eventuali allegati.

E non solo! le comunicazioni possono essere impostate come ricorrenti per ricordare periodicamente aspetti importanti come quelli legati alla sicurezza oppure per ricordare di inviare le informazioni mancanti all'ufficio del personale.

Sei il responsabile aziendale? Trovi questa nuova funzionalità in Azienda>Comunicazioni

Per le aziende che non hanno sistemi di gestione attività e consuntivazione complessi in questo periodo di lavoro da remoto, ma in generale per questioni di reportistica interna è utile raccogliere ogni giorno un breve riepilogo testuale delle attività svolte.
Sei il responsabile aziendale? Attiva gratuitamente questa nuova funzionalità in Azienda>Impostazioni generali>Riepilogo attività

Quante videochiamate in questo periodo! Tante piattaforme diverse... Dove trovare i miei colleghi? Ora la rubrica aziendale include l'integrazione con i principali sistemi di videochiamata e messaggistica. Basta un click per avviare la comunicazione con i tuoi colleghi.
Inserisci ora i tuoi recapiti per metterli a disposizione dei tuoi colleghi:
Vai nel tuo profilo e modifica i dati dell'area "comunicazioni"

Nella sezione report è possibile vedere i totali dei principali contatori di assenza per se stessi e per le persone sotto la propria gestione.

A fine mese il responsabile aziendale ha bisogno di un momento per controllare le informazioni inserite dal team e poterle inviare a chi elabora i cedolini.
Ora è possibile disattivare gli inserimenti di nuovi giustificativi relativi al mese appena terminato. Solo i responsabili potranno correggere eventuali anomalie e poi esportare i dati.

Siamo stanchi di ricevere troppe email e poi le notifiche push sul telefono permettono di essere più reattivi!
Puoi impostare le notifiche push come modalità preferita per la ricezione delle notifiche e dei reminder da profilo>impostazioni>notifiche.
..Ah, ora puoi attivare un promemoria per ricordarti di timbrare entrata e uscita!

Può succedere di arrivare alla fine del mese e che qualche persona non abbia tracciato qualche informazione importante come un'assenza per ferie o malattia. Ora gli amministratori possono correggere eventuali mancanze per poter avere i dati esatti ed estrapolarli in maniera corretta per chi elabora i cedolini.

A grande richiesta, facilitato dal nostro ingresso nel gruppo Zucchetti, è stato rilasciato l'export dei dati in formato Zucchetti TRRIPW XML che permette di importare le presenze all'interno del sistema di elaborazione paghe ampiamente diffuso in Italia.

Abbiamo rivisto totalmente la sezione abbonamento per permettervi di gestire con la massima semplicità il vostro piano e poter cambiare in qualunque momento rendendo chiari i relativi costi mensili o annuali.

Abbiamo ascoltato i suggerimenti dei nostri clienti e stiamo continuando a migliorare ogni mese i report in Excel. Inoltre ora puoi trovare una versione semplificata che in molti casi è già sufficiente al vostro consulente per elaborare i cedolini.

Per i dipendenti che vogliono timbrare con lo smartphone presso la sede dell'azienda, è disponibile la nuova modalità di validazione della presenza tramite Bluetooth.
Per farlo è sufficiente installare la nuova app Kiosk su uno smartphone Android che dovrà essere lasciato in sede.

Per tracciare le presenze in mobilità è disponibile la validazione dell'area di lavoro tramite geolocalizzazione GPS..
Le aree di copertura possono essere utilizzare sia per sedi di lavoro che per impostare aree personalizzate di timbratura per ogni collaboratore.

E' disponibile la timbratura da smartphone con riconoscimento della sede tramite beacon. Il beacon è un dispositivo che emette un particolare segnale bluetooth che identifica la sede. I dipendenti potranno timbrare dal proprio smartphone solo quando sono in prossimità (20mt) di questo dispositivo.

Scarica il documento di approfondimento

Ora è possibile apportare modifiche ai giustificativi già inseriti. La modifiche possono essere apportate dagli amministratori, dall'approvatore o dal richiedente (in questo caso la richiesta tornerà in approvazione).